MERCADO PAGO Y PAYPAL
PAGOS EN EFECTIVO
- Aceptamos pagos en efectivo en Oxxo, 7 Eleven, Extra, Círculo K, K, Casa Ley, Farmacias del ahorro, Chedraui, Telecomm, BBVA, CitiBanamex, Santander, HSBC y Banorte.
- Al momento de finalizar la compra recibirás vía correo electrónico la referencia de pago de Mercado Pago y podrás imprimir tu recibo con los datos de la transacción según el establecimiento que hayas elegido y podrás pagarlo en cualquier punto de venta de tu elección dentro de México.
- Contarás con 48 hrs máximo a partir de la hora en la que se realizó el pedido para poder pagar en el establecimiento seleccionado, una vez pasada la fecha no será válido el folio de pago y tendrás que generar otro pedido o bien mandarnos un email a help@ilusion.com con los datos de transacción y número de pedido de la tienda para poder revisar el estatus en el que se encuentra tu orden.
- Se tendrá que depositar la cantidad exacta que viene reflejada en la orden de pago (incluyendo centavos). Favor de no redondear para que el sistema reconozca su pago.
- Para los establecimientos Oxxo, 7 Eleven, Extra, Círculo K, K, Casa Ley, Farmacias del ahorro y Telecomm se deberá pagar una comisión de forma independiente, totalmente ajena a la tienda en línea.
- Una vez realizado el pago podrá acreditarse hasta 48 horas después en ilusion.com
- Para dudas referentes al pago, producto o servicio será necesario comunicarse al 5445-4545 de Lunes a Viernes de 9 am a 7:00 pm o enviarnos un correo a help@ilusion.com
TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO
Aceptamos las siguientes tarjetas bancarias:
- Tarjetas de crédito VISA, Mastercard, American Express.
- Tarjetas de débito Citibanamex, Banco Azteca, BBVA Bancomer, Banorte, HSBC, Scotiabank, Inbursa y Santander.
- Las promociones de meses sin intereses aplican para las tarjetas de crédito Santander, HSBC, Banorte, BBVA Bancomer, Citibanamex y American Express las cuales serán activadas por temporada y serán anunciadas en la tienda en línea.
* Tarjetas Bancarias Discover no aplican.
Cualquier reembolso que sea necesario realizar se abonará a la cuenta con la que fue realizada la compra, no se podrá reembolsar a una cuenta bancaria distinta. Cualquier duda envíanos un mail a help@ilusion.com o al teléfono 5445-4545 de Lunes a Viernes de 9 am a 7:00 pm.
KLARNA
Aceptamos Klarna para pagos de 4 cuotas sin intereses. Necesitas lo siguiente para usar Klarna:
- INE o Pasaporte Mexicano
- Tarjeta de crédito o de débito con la dirección en México
- Mayor de 18 años de edad
- Correo electrónico y teléfono celular con SMS activado
Cualquier duda envíanos un mail a help@ilusion.com o al teléfono 5445-4545 de Lunes a Viernes de 9 am a 7:00 pm. Consulta más detalles sobre este método de pago AQUÍ
NOTA IMPORTANTE: En todos los medios de pago para solicitar un reembolso total o parcial dispondrán de 30 días naturales a partir de la fecha de compra, una vez pasado este periodo cualquier solicitud no procederá